【消费】皇朝家私谈军：与消费者互动 扎实品牌基础

    皇朝家私谈军：与消费者互动 扎实品牌基础

2010年秋季家具展后，各家具企业纷纷抢占市场份额，扩充市场渠道，推出了不少策略方针。近日，我们走访了皇朝家私营销总监谈军先生，他从消费者和品牌方面给我们一个全新的解读。

从快消品行业进入家具行业没多久的谈总，却对家具行业有着清晰的思路，对企业管理有着独到的见解。他明白，家居建材行业历来在整个市场份额中所占的比重不大，但随着房地产业的推动，家具行业的发展空间便愈加巨大。面对众多的家具品牌，该如何脱颖而出成为佼佼者呢？谈总更是一针见血的把消费者提到首位。

“任何产品都离不开消费者的支持，皇朝家私一直以来都很重视消费者的想法和反馈，而今后工作重点也会更多地倾向消费者的意见，通过和消费者的交流、互动了解消费者的需求。”谈总认为，建立完整完善的沟通体系是非常的重要，这样才能真实了解真正购买者的需求，企业才能保持产品的新鲜度和精准度，抓取最大的市场份额。

对于品牌的理解，有人说，品牌就是市场份额，就是被消费者认知和接受。谈总从消费者的角度给了我们一个答案：“品牌就是满足消费者的心理诉求下，与厂家的产品定位、形象定位相契合。品牌最重要的是背后的人文体现，从任何细节展现，包括空间设计、导购人员素质等。”

谈总认为，企业需要基于对消费者的需求，从内涵和气质上去塑造一个品牌。首先得了解消费者的实际情况和想法，不同阶层人的生活状况，从改善生活到享受生活，通过抽丝剥茧般的分解，最终了解品牌的定位，从产品设计和包装上提升品质，而不是简单的说故事，更多是要表现故事后面的人文价值。

对于近期众多家具企业以低碳减排为口号进行品牌宣传，谈总不以为然。他说道，品牌的专业性和系统性才是维持企业持续稳定发展的基石，企业需要依靠一个系统化的建设和定位对消费者负责，对于概念性质的口号只是辅助系统发展的。而皇朝一直秉承脚踏实地的作风，在每个细节中将低碳理念溶于其中，而非简单的炒作和做秀。他认为企业需要将系统和概念相互结合，利用自身优势和资源来配合潮流和概念的推广。

一直从事中高端品牌建设和营销的谈总，话语间不时透露出他的严谨和专业。他让我们明白，企业的发展是从每一处细节做起，让消费者一步步了解产品是如何出来和发展的。将真实的东西原本还给消费者，为消费者考虑。

“如果品牌要常青的话，企业所作的任何行为都会给企业带来影响，就需要真正做实事。”谈总强烈的社会责任感值得我们每一个人深思，让我们共同期待皇朝家私在今后带来的更多惊喜与感动。

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