【消费】橱柜行业标准遇尴尬 消费者如何认识行业标准

    橱柜行业标准遇尴尬 消费者如何认识行业标准

橱柜行业标准遇尴尬，消费者如何认识行业标准？到目前为止，我国橱柜行业标准正式实施快已有一段时间了，橱柜标准在北京、广州、太原、苏州等地纷纷遭遇尴尬境地，无人问津。笔者日前对橱柜市场进行了市场调研。不少知名橱柜商家对标准的出台都持支持态度，但也有商家对国标提出异议。目前我国还没有统一的厨房相关标准，这样就使橱柜标准的实施面临尴尬，推广起来有一定难度。

橱柜行业标准遇尴尬 消费者如何认识行业标准

橱柜行业报告显示随着人们对家居生活质量日益关注，整体橱柜这个舶来品以其靓丽的外表和实用功能，傲然入主千家万户的厨房。然而问题也随之而来，橱柜是一个相对复杂的产品，而国家对于整体橱柜的质保时间和内容尚无明确规定，行业标准也有待确立，目前橱柜售后只能是企业各自为政。企业自己制定的质保期过短难以保障消费者权益，不规范的企业刻意延长质保期却无法兑现，这种混乱现状对行业、企业或消费者有着怎样的影响，消费者该如何规避风险呢?

在市区家装市场，虽然橱柜行业标准已推行多年，也得到广大消费者的认可，但奇怪的是，不少装饰公司对橱柜国标不清楚。而对橱柜新标准中所提的板材质量、柜体尺寸、板材形状、甲醛含量、板材厚度、柜子高度以及主人操作等方面的规范，不少装饰公司更是一无所知。

橱柜新标准的出台除了规范市场秩序外，最大的受益者就是消费者。然而如同许多国家标准一样，市民对橱柜新标准知之甚少，业内人士表示，对普通消费者来说，橱柜行业标准确实太专业。例如“水槽底部应能承受100kg载荷，其变形量应小于3mm”、“吊码应具有三维调节功能”、“铰链经48h中性盐雾试验，腐蚀等级不低于9级”等内容，对于消费者而言确实像天书。

市场现状

橱柜行业标准不一 商家各有说法

记者以消费者身份，走访了多家品牌整体橱柜店，各品牌对产品的质保期承诺从一年至五年不等，质保内容也各有不同，销售员对质保期限和内容不统一的解释更是各执一词。质保时间较短的品牌，销售员号称，以经验来看，这么长的期限足够了。如果产品有问题，在质保期内就会发现，太长了没必要;质保时间较长的品牌，销售员则表示这是因为品牌的实力强，才敢做这么长时间的保证。

橱柜组件多问题杂 橱柜行业标准不统一

整体橱柜是一个由多道工序、多个配件加工组合成的集成产品，整个设计、加工定做和安装需要35至60天不等，整个产品的性能不仅取决于产品本身的质量，还取决于安装的工艺。因此，售后情况比较复杂也就不难理解了。面对诸多复杂问题，如果没有一个良好的售后保障，消费者的权益保障可谓空谈。经过走访，记者总结了整体橱柜可能会出现的问题如下：

铰链：作为一种五金配件，铰链开关次数是有限的。一般质量较好的是钢制的，劣质的铰链经过一定次数的开关便会折断。这样，整扇门板就掉下来了，需要重新打孔、安装。一些不合格的橱柜产品门把手也会容易出现松动、脱落等问题。

台面：经常会出现的问题是开裂。水槽、炉具等的安装位置和管路避让的位置需要打孔或开槽，这样就减弱了台面抗压和抗折能力。另外，如果地面不平，台面受力不均，也会导致台面开裂。

板材：最容易出现问题的是，层板由于受力过重或受潮而导致变弯、变形。目前，层板的主流厚度是16mm或18mm。不同厚度的层板可以承受的宽度范围是有要求的，过宽就会导致塌腰、变形。

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