【消费】安华卫浴刘广仁：行业发展的结果是消费者得到实惠

    安华卫浴刘广仁：行业发展的结果是消费者得到实惠

专访安华陶瓷洁具有限公司事业部总经理刘广仁刘总您好，非常感谢您在活动间隙接受我们的专访，这几年国内的卫浴市场发展非常快，西安的卫浴市场发展趋势您可以做一下预测吗？

[刘广仁]这几年卫浴行业的发展速度是非常快的，特别像国内的一线二线城市，对建材需求的增长量是非常大的，行业的进步也非常明显，西安这两年城市的发展水平和速度应该比全国的水平要快，在一个，这几年卫浴行业的品牌竞争也是非常激烈，各个商家为了抢占市场份额，大家都在想尽办法加大竞争的力度和促销的力度，消费者也从中得到了很多实惠。

[记者]从这次活动的人数和热情就可以看出来，很多消费者都从中得到了实惠。

[刘广仁]行业发展的结果一定是消费者的到最多的实惠。

[记者]这次万人团购抢安华活动就更带动了市场的竞争气氛，例如这次特价卫浴产品对市场造成了很大的影响。

[刘广仁]对，应该讲市场的需求量是非常大的，不同阶层和档次的消费者的量也非常大，其他一些品牌的商家也还是卖的非常好的。

[记者]我了解到一个数据，去年，2009年全国卫浴产品的销量大约是4500万件，跟同年相比有20%左右增长，您觉得这个市场的潜力或者说这个市场的高增长率还可以保持多久？

[刘广仁]应该讲，这几年卫浴市场的发展受益于房地产行业的发展，特别是08年和09年，09年下半年，房地产的行情对这个行业的拉动很强，09年全国的卫浴行业的品均发展速度在20%左右，但是今年2010年可能会受到一定的影响，今年上半年，从四五月份开始，对房产相关政策的出台，对房屋的销售量收到一定的影响，特别是对下半年的家居建材行业的影响还是非常明显的。

[记者]因为家居作为房地产的下游产业是很容易收到影响的。

[刘广仁]对，他的关联度是非常高的。

[记者]安华卫浴在市场渠道建设方面是非常好的，您觉得如何在今后的竞争中保持这样的优势呢？

[刘广仁]一个品牌要想在竞争中保持优势，我觉得一个是产品，产品的质量、款式、技术含量，这是核心的方面，因为品牌和消费者沟通的媒介或平台就是产品，只有产品符合市场的需求了，符合消费者的需求了，消费者满意了，品牌才有可能持续的发展，在一个就是渠道，不管是网点也好，其他的渠道也好，保持稳定发展，这是一个基础，还有就是品牌，因为品牌在消费者心中的美誉度和口碑，以及宣传的力度，都对这个品牌的可持续发展起到很大的拉动作用。还有一个，售后服务也是一个品牌赢得口碑的，赢得美誉度的很重要的一个手段。

[记者]例如感动365服务？

[刘广仁]是的，安华在上市之初，就提出了感动365的服务，这个应该在行业内也是一个新的标杆，这几年我们一直在身体力行的去实践，去执行，去落实，应该讲在售后服务方面，在消费者美誉度和口碑方面打下了很好的基础。

[记者]因为我也了解过感动365，客户对这样的回访是非常满意的。今年安华提出了团队成就事业，您能介绍一下吗？

[刘广仁]对，什么事情都是人干的，干得好也是人干的，赶得差也是人干的，品牌也好，商家也好最终的竞争还是团队的竞争，团队的执行力，团队的文化，团队的综合素质，这是影响一个公司或一个品牌可以走多远的一个最基本的方面。

[记者]今天的活动现场就可以看到安华团队从各地都调来了销售队伍。

[刘广仁]对，各地能调来的能够支援的都支援到这里来了。

[记者]能谈一下今年的目标吗？

[刘广仁]今年我们全国的总体目标是比去年增长40%，应该来讲，前半年基本完成了目标，下半年还需要努力。

[记者]很谦虚，因为我知道安华在卫浴渠道非常成熟了，现在发现在通过卫浴渠道带动瓷砖市场的发展。

[刘广仁]对，瓷砖可以说也是今年我们新的一个事业的平台，工作的一个重点，我们也想利用我们原有的卫浴渠道带动瓷砖的销售，在一个也要开辟新的渠道。

谢谢刘总今天接受我们的访问，预祝下几站的活动成功。

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