【消费】欧典闫培金：双层实木复合地板惊爆价让利消费者

    欧典闫培金：双层实木复合地板惊爆价让利消费者

欧典闫培金：双层实木复合地板惊爆价让利消费者欧典地板总裁闫培金2010年楼市新政压抑家装、建材消费之际，欧典地板竟然做得不错，逆市业绩增长30%，这个在06年遭受重创的企业，在急刹车之后，竟然通过调整修炼逐渐强悍起来，2010年打了个漂亮仗！

在不错的业绩上，欧典并没有懈怠，总裁闫培金带着他在国外热销两年的、集合了实木地板和强化地板优点于一身的双层实木复合地板闪亮登场，，以每平方米149元的惊爆价让利消费者，掀起一股双层体验风潮。

嘉宾：欧典地板总裁闫培金时间：9月21日地点：搜狐大厦主持人：胡艳力以下为访谈全文：主持人：这里是金九银十系列访谈，首先欢迎欧典地板总裁闫培金做客搜狐，我知道您带来一款新产品--双层实木复合地板，在欧洲市场成功销售两年，今年重点在国内推广，请闫总现在给大家介绍一下双层实木复合地板的一些特点。

现在市场销售的有三层实木、多层实木、强化复合三种，而双层实木复合是地板表面、底层为1毫米厚纯实木材料，中间芯材为hdf高密度板（也就是强化地板基材）双层实木复合优点：强化的质量、实木的脚感。

大家购买强化地板特别喜欢强化地板美丽设计、高精度的加工质量、使用时间长的优势，抗压性比较强。

双层实木复合正是结合两种地板的优势，避免了二种地板的劣势而开发的一种全新地板，既有实木地板天然美丽、柔软脚感，又有强化地板耐用的质量优势，同时满足了不同需求的消费者。

双层实木复合地板9月18日到10月10日惊爆价：149元/平米闫培金：这次促销，首次在国内推广，也是为让消费者体验这款新产品地板，从9月18号到10月10号期间，惊爆价：149元/平米，包安装。

市场上一般表层1毫米厚实木地板，这个价格绝对买不到，能买到的地板表皮只有0.6毫米厚。

我们1毫米原木是锯下来的木纹是没有变形的，多层实木为0.6表皮是片下来的，锯下来，片下来的木纹材质是不一样的。

闫培金：我们的原价是在250、260左右。

第一讲低碳，地板减薄3-6毫米每年节约100万棵树首先来说木材消耗总量低。

一般实木类地板总厚度均在15-18mm，双层实木复合地板总厚度12mm，总体减薄3-6mm，别看只有3-6mm，使用量大。

这是第一个方面，总厚度薄，第二个密度板可以用速生才，你要用多层三层就不行了。

再厚的地板，表层磨完了，下面也没用了，主要看表面实木做得多厚，只要这个保证了，下面越薄越好。

“双层实木复合地板更适用锁扣与地暖”第三个它可以做锁扣，一般多层实木和三层实木的80%很难做到锁扣，而新推出双层实木复合中间hdf高密度芯材，强度比较高、可以实现锁扣技术，而且锁扣加工精度会更高，使锁扣的抗拉力达到普通地板2倍以上。

hdf基材的使用，增强了地板的整体强度，提高了锁扣的咬合力，使地板承受热量比普通地板提高1倍以上。

主持人：在国内销售，有些品牌厂商推三层实木，对于双层或者多层的，消费者脑子里没有太多概念，刚才您初步解释了一下，咱们三层实木、多层实木复合，强化复合之间的区别，介绍的比较清晰。

做20毫米、18毫米都可以，主持人：我想了解一下双层实木复合，既要做到薄，然后不能降低产品质量，这个技术方面应该是很难做到的吧？

双层实木复合地板工艺难度较大闫培金：对，这个技术确实很难，涉及两类工厂不同的工艺、技术，中国目前一种工厂做强化地板，一种做三层实木或多层实木的，我们双层是其中两个技术，做多层或者三层的，木制品加工稳定车间、厂房，uv线这一套设备。

强化地板是耐磨层，花纹纸，双层实木复合是把两个技术结合在一块，中间芯是强化的技术，再一个是把实木处理那一套拿过来，怎么砂光，怎么抛光，怎么刷油漆。

实木皮和中间压在一块，光恒温绝对要30天，如果少30天出来肯定还会出现这样的问题，这些问题我们已经彻底解决了，为什么欧洲销量很好，以前很多厂家做过都失败了。

闫培金：首先是非常看好，国家也肯定支持，第一低碳，第二老百姓感觉质量挺稳定，安装好实用一点也不影响，锁扣也拉得很紧，肯定是喜欢。

三层实木2.4米长，这么粗一棵树，出不了几块板。

能出十块板不错了，要去皮，出去树皮只剩下中间一块，出不了几块地板，强化肯定还是成为全世界的主流，三层还是处于全世界的高端市场中。

表皮木皮的厚薄决定使用年限闫培金：使用寿命首先从表面看木皮厚薄，0.6厚的肯定薄用的时间短，比如表皮四毫米、三毫米厚，一般用十年。

一般木皮用十年以后磨到1.5毫米，再刷一次漆还可以用，这样基本可以用30年。

比如我们推的双层实木，表层为1毫米厚的纯实木材质，有2毫米厚，一毫米相对便宜一点，2毫米相对贵一点。

与德国建立联合技术开发体闫培金：99年我们第一款产品德国给我们生产的，2001年销量特别大，德国工厂基本占了它出口56个国家的四分之一，工厂对我们特别重视。

通过2002年一直这么下来，一直在开发技术，比如说2001年1月份，我们去欧洲，去德国工厂，看了跟他们相配合的纸厂联合在一起，研究明年开发方向，大概做什么产品，3月份做好意见，我们认可再开发，6月份开始设计，设计出来我们认可之后，产品9月份开发出来，然后产品10月份开始正式生产，通过产品培训期上市推行，大概需要一年。

我跟好多人一样，当你在北京，你不能以北京来看世界，以世界来看中国，以中国来看北京，以北京来看你，地板要服务好家居，家里的色彩。

欧典提出科学服务和科技服务欧典地板总裁闫培金闫培金：实际服务作为欧典来讲，服务和售后服务这是两个概念，服务概念，今年我们要提出科学服务和科技服务，服务是一个很大的概念。

比如说我家地板装了，我没注意，后面我坏了打电话来修，首先第一个，这个客户要维修地板，他是不是要请假、误工，这个补偿不了。

第二个，你是不是刚装一个房子挺干净，把地要剔掉，这个消费者很烦的，欧典这一块怎么做，欧典首先第一安装工人，我们的工人都是经过严格专业培训出来的。

欧典始终坚持安装作为四个程序，第一提前测量，不像现在地板直接带料直接装了，在客户签完订单后先委派专业工人前往看现场施工现场，地面平整度，潮湿度，测量实际面积，携带相关辅料。

我们装地热从来没有出过事，当时德国人培训安装地面标准，第二个din4725标准，和地热dini8365安装地热标准，普通地板安装他们都是有标准的，跟正常的标准是不一样的，安装服务这一块也是非常科学的。

欧典2010年业绩增长30%闫培金：今年大概增长30%，第一个我们的产品去年开发了100款，都是新品，产品比较适合今年的风格。

德国人很执着，十几年都这样做的，从产品花色，技术、质量、服务都是非常满意的，欧典一直坚持产品服务为核心。

闫培金：08年开始我们感觉国内经济调整是必然的，所以从2008年我们调整了发展方向，当时是一个粗犷式经营，市场也是很粗犷的经营方式，2008年产品更国际化，第二个经营方式我们改变了，实际总的需求量并没有降低，服务方位多了，市场大了，原来可能只有十大卖场，现在可能30多个卖场了。

我们服务方式，经营方式做了大量应该调整，增加点，增加面，增加深度，我们2008年开始调整，现在已经调整得比较好。

我们感觉08年调整不可回避的，必须改变我们产品，产品要做得更好，更贴近消费者，服务要做得更扎实，要调整。

粗狂式经营转为精细化运作闫培金：以前是很粗犷的方式卖，现在整体都要调整，从产品研发，服务运营，很多方面都要进行调整。

主持人：现在不是有地板，建材下乡政策的，三四线城市销售渠道，咱们欧典相对定位，产品线很长，什么品种都有，会不会向这个方面进行考虑？

闫培金：国家对建材下乡这一块，国家没有明确的方式，国家的意思建材可以下乡，但是只给钢筋，水泥这一块，国家出了明确政策。

现在有的是企业自己给补贴，比如在一线城市一平米100元，而在乡下一平米90元，我们肯定会做的。

要针对老百姓这个群体怎么样服务，怎么样引导，老百姓对地板没有什么概念，要做这个事，最前端的，消费者二三线城市需要什么样的产品，包括花色，品种，引导。

主持人：欧典给人印象是一种意志比较坚韧的品牌，咱们中间06年出过一次事件，自从上次事件之后媒体说欧典又回来了，您经历怎样一个过程？

一帮朋友开车，到台湾去玩，挺好，结果出车祸了，赶紧转变方向去医院救人，修车，欧典这段时间肯定在修改，针对我们原来产品发展的方向，起码有一个调整。

实际上从2008年下来，我们就调了两年，08年到09年我们整个销售得很好，今年我们还得把基础再扎实一点，再稳定一下。

闫培金：虽然有问题，我们承认，虽然出了这个问题，但是产品技术我还是很好的品质，我没必要去回避，消费者还是很支持我们。

还有我们的员工，今年3月份，我们的分销商大会，在郊外那一次，我们的分销商对欧典的感情是非常深的。

闫培金：第一我们没有什么事，有了错误我们承认改错，第二有这么好的欧典同仁应该去做，第三有这么多用户还这么支持我们，我们有80万用户，他们没有因为这次事件而放弃欧典选择别的品牌，所以我们坚持下来，感觉还是挺好的。

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